Votre matériel informatique, installé et prêt à l'emploi
Un ordinateur neuf encore dans son carton, une imprimante qui refuse d'imprimer, un Wi-Fi qui rame dans la chambre : je m'occupe de tout, chez vous — et je ne repars que quand tout fonctionne et que vous savez vous en servir.
J'interviens à domicile à Aubagne, La Ciotat, Gémenos et dans les communes alentour.
Ordinateur : mise en service complète
Déballage, branchements, création de votre compte, réglages de base, transfert de vos documents et photos depuis l'ancien appareil, sécurisation : votre ordinateur est prêt à l'usage et configuré pour vous — texte lisible, raccourcis utiles, rien de superflu.
Logiciels et mises à jour
Installation et configuration de vos logiciels (bureautique, navigateur, antivirus…), déblocage des mises à jour, vérification du bon fonctionnement. Je vous explique à quoi sert chaque chose — pas d'installation mystère.
Imprimantes et périphériques
Imprimante, scanner, webcam, clavier, souris : je les installe, je les connecte à vos appareils et je vous montre comment les utiliser. Fini le document impossible à imprimer au moment où vous en avez besoin.
Wi-Fi et connexion Internet
Box mal placée, mot de passe introuvable, connexion lente : j'installe, je sécurise et j'optimise votre réseau pour que ça fonctionne dans toute la maison — et je note pour vous les informations importantes, en clair.
50 % de crédit d'impôt sur l'intervention
DigiAssist est déclaré Service à la Personne : 50 % de vos dépenses vous reviennent en crédit d'impôt, même si vous n'êtes pas imposable. Et avec l'avance immédiate de l'URSSAF, vous ne réglez que la moitié dès le paiement.
Autre avantage, distinct et cumulable : aucune TVA n'est ajoutée à mes factures (micro-entreprise en franchise en base, article 293 B du CGI). Le prix annoncé est le prix payé.
Questions fréquentes
Intervenez-vous sur Windows et Mac ?
Oui, sur les deux — ainsi que sur tablettes et smartphones. Je m'adapte à votre équipement.
Mon ordinateur est lent, pouvez-vous y remédier ?
Dans la plupart des cas, oui : nettoyage, mises à jour, réglages. Et si le matériel arrive réellement en fin de vie, je vous le dis honnêtement et je vous conseille pour le remplacement — je ne vends aucun matériel.
Pouvez-vous m'aider à choisir un nouvel équipement ?
Oui. Je vous conseille selon vos besoins réels et votre budget, puis je m'occupe de l'installation complète à la livraison.
Et si le problème revient après votre passage ?
Vous m'appelez, tout simplement. Je garde une trace de ce qui a été fait à chaque intervention pour repartir du bon pied.